Chez L’Insolent, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Sur cette page, nous vous expliquons comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande.

1. Qui sommes-nous ?

Notre site web est : https://l-insolent.fr
Nous sommes une marque de lunettes française qui vend ses produits en ligne.

Contact : contact@l-insolent.fr

2. Données collectées

Commentaires

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Ces données servent à lutter contre le spam et garantir la sécurité du site.

Médias

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Données collectées : nom, e-mail et message.
Usage : uniquement pour répondre à votre demande.
Durée de conservation : 6 mois.

Cookies

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Contenus embarqués

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Statistiques

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Commandes WooCommerce

Lorsque vous passez commande, nous collectons :

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Ces données sont stockées dans WooCommerce pour gérer vos achats.

Paiements

Les paiements sont traités via PayPal ou WooPayments.
Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.
Politique de confidentialité PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

3. Utilisation et bases légales

Nous traitons vos données uniquement dans les cas suivants :

- Exécution du contrat : préparation et expédition des commandes
- Obligation légale : facturation et conservation comptable.
- Consentement : inscription à la newsletter, analyse statistique via cookies.
- Intérêt légitime : réponses aux messages, prévention de la fraude et de la sécurité du site.

4. Durée de conservation

- Commandes : 10 ans (obligation légale).
- Messages via formulaire : 6 mois.
- Cookies : 1 jour à 1 an selon le type.
- Newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement.

5. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos données.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex. marketing).
- Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’usage de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).

Pour exercer vos droits : contact@l-insolent.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

6. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce à :

- Un certificat SSL (https://) pour sécuriser le site,
- Des mises à jour régulières du site et des extensions,
- Des sauvegardes sécurisées.

Accès limité uniquement aux personnes autorisées.
En cas de violation de données, nous vous informerons et prendrons toutes les mesures nécessaires.

7. Partage avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec :

- Nos transporteurs (livraison),
- Nos prestataires de paiement (PayPal, WooPayments).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité :
contact@l-insolent.fr.

Dernière mise à jour : 26/09/2025.